Dans le cadre de nos activités de formation, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : structure employeur, fonction, domaine d'activité
• Données de formation : formations suivies, attestations, évaluations
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion (si applicable)

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des inscriptions et organisation des formations
• Suivi pédagogique et émission des attestations de formation
• Communication concernant nos offres de formation
• Respect des obligations légales et réglementaires (déclaration d'activité)
• Amélioration de nos services et analyse de la satisfaction client

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• L'exécution du contrat de formation conclu avec vous ou votre employeur
• Le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis (conservation des documents de formation)
• Votre consentement pour l'envoi de communications marketing (que vous pouvez retirer à tout moment)
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de formation : 3 ans à compter de la fin de l'action de formation (obligation légale)
• Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données dans certains cas
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : resonancesphere@gmail.com

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles et empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.

Vos données ne sont jamais vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec nos sous-traitants techniques (hébergement, outils de gestion) qui s'engagent à respecter la même politique de confidentialité.